我们是来帮忙的.

3月23日^rd, 合乐888登录注册宣布，从3月24日开始的这段时间内，没有客户会失去他们的保险^th 并于6月23日结束^rd. 注意，为了符合这个暂时暂停的条件, 你方必须在3月24日前签发保险单并支付第一笔保险费^th.

适用于终身寿险和定期寿险, 这意味着任何在这段时间内没有支付保费的保单, 或者应该失效或取消, 至少要保持到6月23日^rd.

万能人寿和可变万能人寿保单, 这意味着任何保单的现金退保价值不足以支付保单每月的扣除费用, 或者应该失效或取消, 至少要保持到6月23日^rd.

4月24日^th, 合乐888登录注册(合乐888登录注册)宣布了对保单持有人的额外保护:12个月还款计划(12个月还款计划)和财务困难计划(Financial difficulties Program). 根据您的策略应该失效的时间不同，这些程序的工作方式也不同, 止赎, 或已进入宽限期.

3月24日之前已发行并已支付首笔保费的保单^th这一期限将在3月24日之间失效、取消抵押品赎回权或进入宽限期^th2020年6月23日^rd, 2020年将可以参加12个月还款计划或财务困难计划:

12个月的还款计划

该还款计划使您能够支付任何到期但在“不到期”期间未支付的终身保单和定期保单的计划保费，并在12个月期间偿还. 类似的, 该计划允许环球人寿和可变环球人寿保单支付每月扣除费，这些费用在“不过期”期间到期但未支付, 再加上一笔金额，用于在12个月的期限内偿还额外两个月的保险. 这个余额被称为“总还款金额”. 该项目不需要经济困难的证明.

关于项目如何运作的完整条款和条件也可以找到 在这里; however it is important to understand the following details:

• 为了让你的保险继续有效, you will need to resume paying your scheduled premiums (for 整个人生 and Term policies) or you will need to pay an amount sufficient to keep your policy’s cash surrender value (or net cash value w在这里 applicable) positive (for Universal Life and 变量普遍生活 policies) once the Do Not Lapse period ends (the Do Not Lapse Period is currently scheduled to end on June 23^rd)
• 您还需要开始偿还任何金额，以保持您的保险有效, 但不支付, 在保单上的“不过期”期间. 我们会在开始付款时通知你，但不会在8月份之前
• 每个月你会收到相当于到期“总还款金额”(“每月还款金额”)十二分之一(1/12)的账单
• 如果您不支付这个月还款金额，政策可能会被取消或失效
• 对于终身寿险保单，任何保单贷款利息均无须符合超额贷款条件, 以及错过的付费添加(OPP)支付选项, 不包括在还款计划中

经济困难的程序

如果你能证明因COVID-19而出现经济困难，你有资格获得额外援助. 你可以选择申请一个延长的不过期期，最多90天. 在那之后的时间, 您将自动加入一个12个月或24个月的免息还款计划. 

该项目如何工作的完整条款和条件也可以在 在这里，但你必须知道以下几点:

• 这个项目需要批准
• 这个程序可以延长您的保单的不过期期，最多90天 
• 这个额外的“不过期”期从6月24日开始，从您的保单第一次进入宽限期开始，最多180天
• 在这额外的不失效期间, 您的保单不会因任何原因被取消或失效
• 一旦这个额外的周期结束, 您将自动加入一个还款计划，使您能够支付预定的保费(终身和定期保单), 或在额外的“不过期”期间未支付的每月扣除费用, 加上一笔金额，以使保险有效期延长两个月(适用于万能人寿及可变万能人寿保单)
• You will need to resume paying your scheduled premiums (for 整个人生 and Term policies) or you will need to pay an amount sufficient to keep your policy’s cash surrender value (or net cash value w在这里 applicable) positive (for Universal Life and 变量普遍生活 policies) once the additional Do Not Lapse period ends in order for your coverage to remain active
• 如果总还款金额为3美元,000美元或以上，而您的保单的面值低于100万美元, you will be given 24 months to repay the Total Repayment Amount; otherwise you will be given 12 months to repay this amount
• 终身寿险保单, 任何不需要满足超额贷款条件的保单贷款利息和错过的OPP付款将不包括在这个还款计划的一部分
• 在合同宽限期内允许采取的政策措施将在最初的“不失效”期和任何延长的“不失效”期继续被允许

截至6月23日的保单^rd, 2020年(不过期期的结束)，并在6月24日之间错过保费支付(终身期和期限)或进入宽限期(万能期和可变万能期)^th2020年12月31日^st在美国，只有在2020年才有资格申请财政困难计划

在这种情况下，财政困难计划将不同于上述描述如下:

• 合乐888登录注册将延长您的宽限期至90天
  • 适用于终身寿险和定期寿险, 这意味着在合同宽限期之外还需额外59天
  • 适用于大多数万能人寿和可变万能人寿保单, 这意味着在合同宽限期之外还有28天³

³由于未支付贷款利息而未能按月扣除的VUL保单将在合同宽限期之外额外收到59天.

对你来说，最简单的注册方式是回顾本页的材料，你会发现以下内容:

• 关于参加12个月还款计划和经济困难计划的“如何做”
• 一个到在线帐户注册页面的链接
• “如何”注册一个在线帐户 

如果您的保单不符合网上登记的资格，请致电 . 我们很乐意帮你报名.

登记过程将根据你的政策失效或取消抵押品赎回权或进入宽限期的不同而不同, 以及你有什么样的政策.

如果你的保单已经失效，取消赎回权，或者进入3月24日的宽限期^th2020年6月23日^rd, 2020⁴, 你应该等到收到我们通知你关于12个月还款计划和财务困难计划的信件后再注册.

6月24日到期的终身及定期保单的保单持有人^th2020年12月31日^st2020年6月24日，美国将有资格在线申请财政困难项目. 虽然合乐888登录注册可能会在你错过保费支付之前批准你的艰苦索赔, 除非你错过了一笔保费付款，否则你将无法正式加入该项目。. 

从24日开始进入宽限期的“万能生命”和“可变万能生命”的投保人^th2020年12月31日^st, 在您的政策进入宽限期之前，2020年将不能在线申请财政困难计划. 

⁴注意，为了符合这个暂时暂停的条件, 保险单必须在3月24日前签发并支付了首笔保险费, 2020.

一旦你有资格这样做，你就应该尽快行动.

如果你持有的保单在3月24日之间已经失效、丧失赎回权或进入宽限期^th2020年6月23日^rd, 2020⁴ 从你的入学信寄出之日起至少有两周的时间.

如果您持有的保单在6月24日之间未支付保费(终身寿险或定期寿险)或进入宽限期(万能寿险或可变万能寿险)^th2020年12月31日^st, 2020, 从错过的保费到期日或保单进入宽限期之日起，您将至少有31天的时间报名.

⁴注意，为了符合这个暂时暂停的条件, 保险单必须在3月24日前签发并支付了首笔保险费, 2020.

12个月的还款计划

一旦你在线申请12个月还款计划，你将收到一封确认邮件. 

一旦合乐888登录注册将你的保单计入总还款金额(注意，这可能需要30天或更长时间), 您将收到一份项目条款和条件的纸质副本(您已经通过在线注册申请电子方式同意了)和一封概述信:

• 还款总额
  
• 每月还款金额
• 当每月还款金额到期的时间表  

经济困难的程序

您将收到一封确认电子邮件，一旦您通过. 

如果您的保单被批准或拒绝加入财务困难计划，客户服务代表(CSR)将通知您. 如果得到批准, 您还将收到关于取消保险的临时暂停何时结束的通知. 

一旦合乐888登录注册将总还款金额计入您的保单(注意, 这可能需要90天), 您将收到一份项目条款和条件的纸质副本(您已经通过在线注册申请电子方式同意了)和概述信:

• 还款总额
  
• 每月还款金额
• 当每月还款金额到期的时间表

为了参加经济困难计划, 你必须证明因COVID-19发生的经济困难.  这种经济困难的证明可以包括以下任何一种:

• 失业证明，包括解雇通知书或失业福利确认书
• 收入损失的证明，包括由律师出具的工资报表或收入损失的书面确认, 会计, 或税务顾问
• 疾病和/或看护状态证明，包括医疗费用或医生的书面声明
• 如果你的经济困难不属于上述类别之一, 请按网上报名屏幕上列出的“其他”框. 为了确定您的资格，我们可能会联系您以获取更多信息

证明经济困难的文件可以通过MyNYL上传.或通过传真或电子邮件到myinfo@newyorklife发送到合乐888登录注册服务中心.com.

我们鼓励您通过上传或传真的方式发送文件.  当我们准备通过电子邮件接收文件时, 请理解，我们无法控制它在运输到合乐888登录注册期间的安全.

在3月24日之间，任何可能失效、丧失抵押品赎回权或进入宽限期的保单^th2020年6月23日^rd, 2020⁴ 会在5月29日之间寄一封信给保单持有人吗^th2020年7月10日^th, 2020. 这些信件会通知你，你的保单自动符合12个月还款计划的资格，他们可以申请财务困难计划. 这封信将指引你到以下网站 www.alrotec.net/enroll 你可以在哪里申请这两个项目.

任何保单在6月24日之间未支付保费(终身寿险或定期寿险)或进入宽限期(万能寿险或可变万能寿险), 2020年和12月31日, 2020年将在您的宽限期内收到通知，通知您财政困难计划. 它会指引你到 www.alrotec.net/enroll 你可以在哪里申请这两个项目.

⁴注意，为了符合这个暂时暂停的条件, 保险单必须在3月24日前签发并支付了首笔保险费, 2020.

当你每月支付经常性保费并停止支付你的保单时, 该模式可能还没有切换到直接计费基础. 以确保你为未来的政策草案做好准备, 你需要重新授权合乐888登录注册才能从你的账户中收取款项.  如果模式确实更改为直接计费，您将继续为未来到期的保费收取费用.  开始每月定期保费, 您将需要在您的在线帐户上建立安排, 请联系服务中心重新启动, 或向服务中心发送“我的付款偏好表”进行处理.

在大多数情况下，不会.

终身/定期保单:减少保单面值可能会减少未来需要支付的保费, 但不会减少总还款金额, 哪些是过期款项的账户. 

对于万能人寿/可变万能人寿保单:在大多数情况下, 减少保单面值可能会减少未来每月所需的扣除费用, 但不会减少总还款金额, 哪些是过期款项的账户. 然而, 如果客户在保单过去到期费用计入保单之前减少了票面金额, 这可能导致他们有一个较低的总还款金额到期.

不，不是. 总还款金额的计算不包括预定的OPP保费.

如果到期的贷款利息使您的保单进入宽限期, 然后是的, 还款总额将包括贷款利息.

有NLG附加条款的万能人寿保单计算的总还款金额与没有NLG附加条款的保单相同. 总还款金额将基于获得宽限期保单所需的合同金额. 所需的NLG金额将不计入计算.

这意味着，为万能人寿保单计算的总偿还金额将等于任何到期且在临时暂停期间未支付的金额，加上保证保险继续有效两个月的金额. 在某些情况下, 这个金额将大于要求的NLG金额，在其他情况下，它将低于要求的NLG金额.

这取决于. 

对于纽约州或新泽西州的政策:

• 如果客户未能支付保费或在10月1日前进入宽限期，则不需要提供经济困难证明, 2020. 当这些客户注册在线账户时, 申请时不需要艰苦证明, 只有一份他们经历过困难的证明.
• 如果客户在10月1日或之后没有支付保费或进入宽限期，则需要提供经济困难证明, 2020. 当这些客户注册在线账户时，需要提供艰苦条件证明来申请.

是的，你仍然可以部分推出你的保单. 您将负责任何额外的保费到期以及每月到期的还款金额.  

是的，您可以选择参加哪些保单. 然而，并不是所有的保单都有资格享受这个计划.

我们想给那些欠保费超过3000美元的客户更多时间来偿还欠款.

请参阅此 网页 每个项目的完整条款和条件，因为它们因不同的产品类型而不同.

是的. 你可以支付额外的款项来减少你所欠的钱. 这不会减少未来每月的还款金额，但会缩短你需要支付的数量.

是的，您可以通过MyNYL一次性偿还您的WL、Term和UL保单.或致电服务中心. 

不幸的是, 在这个时候, EFT还款不能自动化, VUL保单不提供EFT还款. 对于VUL保单，唯一的付款方式是通过支票.

不，这是免息还款计划，所以没有折扣.

是的，你可以在合乐888登录注册的账户上签字还款.并为大多数产品安排一次性EFT付款. 如果您拥有以下产品之一, 你将无法通过合乐888登录注册网站还款:

• 变量普遍生活
• 员工的可调的生活
• 七年任期
• 由NYLAZ发行的任何产品

所有的账单将在22号左右寄出^nd 每个月的到期日期为下个月的15号.  例如，我们的第一个月还款账单将在8月22日左右寄出^nd 预产期是9月15日^th.

这些账单将与你收到的定期保费账单通知分开.

不可以，您将无法通过语音响应系统付款.  不过，你可以找客户服务专业人员进行一次性付款.

是的，你可以在还款期间更换你的保险. 您可以保留保单的现金(退保)价值, 但它将减少任何剩余的总还款金额，或您将不得不偿还任何剩余的总还款金额.

如果您将合乐888登录注册的定期保单替换为另一份定期保单, 您将被要求支付任何剩余的总还款金额，然后替换将被处理.

如果你选择参加其中一个项目, 在被保险人死亡时，剩余的全部还款金额将从保单的死亡赔偿金中扣除. 另外, 任何到期的还款金额, 但未支付的将被排除在现金返还价值和贷款价值之外. 

详情请参阅有关条款及细则 在这里. 您也可以联系您的代理或致电我们.

No, 您不能转换您的定期保单或定期附加条款-无论是部分转换或全部转换-直到未偿总偿还金额被付清. 

No, 您不能增加您的保单的面值，直到未偿总还款金额被付清. 

是的. 如果你的保单有现金退保价值, 你可以在参加这些项目时申请贷款或部分退保. 请注意, 任何到期但未支付的还款金额将被排除在现金返还价值和贷款价值之外.

不，你仍然要为他们每月的还款金额负责.

是的,你可以. 请注意，您仍有义务满足90天的CCR索赔消除期，并可能使您第一个月的加速因未交保费或未付费用的金额而减少.

是的.

• 如果你的保单是在纽约或新泽西签发的, 我们在5月的前三周给你发了一封信，告知你有资格获得COVID-19救济和选择.
• 您还将收到我们的额外信件，解释您的选择.
• 如果您的保单未能支付保费或在10月1日之前进入宽限期，在纽约和新泽西签发的保单的保单持有人不必提供经济困难的文件来参加我们的保单持有人住宿计划, 2020, 你只需要“证明”经济困难. 
• 如果您的保单在10月1日或之后未能支付保费或进入宽限期，那么在纽约和新泽西签发的任何保单都需要提供经济困难证明, 2020. 

如果你的保单是在加州签发的, 国家专员已经将不失效期延长到7月14日, 2020.  

在特拉华州发布的任何符合财务困难条件的政策在7月5日前都不会失效, 2020, 即使该日期超过180天宽限期. 

如果您的保单是在哥伦比亚特区签发的，并且在3月24日之前支付了首笔保费, 2020, 你方保单在10月9日前不会失效, 2020.

3月24日之前在夏威夷开出的首笔保费的保单, 2020, 不会在6月26日前失效, 2020. 

印第安纳州的政策从4月24日开始进入宽限期, 2020年5月31日, 2020年将在7月30日之后结束, 2020.

任何在9月20日前进入宽限期的俄勒冈州政策, “2020”在进入宽限期后至少90天内不会失效.