经常被问到的问题.1,2

这些常见问题旨在概述在因冠状病毒(COVID-19)爆发而产生的不确定性期间制定的保单所有人住宿计划。. 访问 www.alrotec.net/newsroom/covid-19-faqs 以获取最新的更新.

请注意 that the FAQs were updated on 10/25/2021.

概述的程序

4月24日th, 2020, 合乐888登录注册宣布了额外的保单持有人保护:12个月还款计划和财务困难计划. 这些计划的作用取决于你的保单何时失效, 止赎, 或者进入了宽限期.

任何在3月24日前签发并支付了第一笔保费的保单th而这些贷款将会失效、被取消赎回权,或者进入3月24日之间的宽限期th2020年6月23日rd, 2020年能够参加12个月还款计划或财政困难计划:

12个月的还款计划

该还款计划使您有能力支付终身和定期保单的任何预定保费,在不失效期间到期但未支付,并在12个月内偿还. 类似的, 此计划允许通用人寿及可变通用人寿保单支付在免失效期间到期但未支付的每月扣减费用, 再加上一笔金额,以保持保险活动的额外两个月,并在12个月内偿还. This balance is called the “Total Repayment Amount”. T在这里 is no proof of financial hardship required for this program. The easiest way to get more details about this program is to visit http://www.alrotec.net/articles/repayment-programs-terms-and-conditions.

The full terms and conditions for how the program works can also be found 在这里; however it is important to understand the following details:

  • 为了让你的保险继续有效, you will need to resume paying your scheduled premiums (for 整个人生 and Term policies) or you will need to pay an amount sufficient to keep your policy’s cash surrender value (or net cash value w在这里 applicable) positive (for Universal Life and 变量普遍生活 policies) once the Do Not Lapse period ends (the Do Not Lapse Period is currently scheduled to end on June 23rd, 2020)
  • 您还需要开始偿还任何金额,要求保持您的保险活跃, 但不支付, 在保单的“不可失效”期内. 我们将通知您何时开始付款,但不会在2020年8月之前
  • 每个月你将被收取的金额等于“总还款金额”(“月还款金额”)的十二分之一(1/12)
  • 如果您不支付此每月还款金额,保单可能会被取消或失效
  • 就终身寿险而言,任何保单贷款利息无须满足超额贷款条件, and Option to Purchase Paid-up Additions (OPP) payments that were missed, will not be included as part of this repayment program

经济困难的程序

如果您能证明由于COVID-19造成的经济困难,您可能有资格获得额外援助. 您可以选择申请延长的有效期,最长可延长90天. 在那之后的时间, 您将自动登记参加12或24个月的免息还款计划. The easiest way to get more details about this program is to visit http://www.alrotec.net/articles/repayment-programs-terms-and-conditions.

有关课程运作的完整条款和条件,请参阅 在这里, however it is important for you to know the following:

  • 这个项目需要批准
  • 此计划可将保单的“免失效”期限延长至多90天 
  • This additional Do Not Lapse period begins on June 24th, 自您的保单首次进入宽限期之日起,最多180天
  • 在此附加的“请勿失效”期间, your policy will not be cancelled or lapsed for any reason
  • 一旦这个额外的时期结束, 你将自动加入还款计划,使你有能力支付预定的保费(终身和定期保险), 或在额外的“免失效”期间到期但未支付的每月扣除费用, 再加一笔金额,以使保单有效期再延长两个月(通用人寿和可变通用人寿保单)
  • You will need to resume paying your scheduled premiums (for 整个人生 and Term policies) or you will need to pay an amount sufficient to keep your policy’s cash surrender value (or net cash value w在这里 applicable) positive (for Universal Life and 变量普遍生活 policies) once the additional Do Not Lapse period ends in order for your coverage to remain active
  • 如果总还款金额是3美元,000 or more AND your policy has a face amount below $1 million, you will be given 24 months to repay the Total Repayment Amount; otherwise you will be given 12 months to repay this amount
  • 终身保单, 任何不需要满足超额贷款条件的政策贷款利息和错过的OPP付款将不包括在还款计划中
  • 在合同宽限期内允许的政策行动将在最初的“免失效”期和任何延长的“免失效”期继续被允许

Policies that are Paid to Date through June 23rd, 2020年(不可失效期结束)或错过保费支付(终身寿险和定期寿险)或进入6月24日之间的宽限期(通用寿险和可变通用寿险)th2020年12月31日st, 2020 are only eligible for the 经济困难的程序

在这种情况下,财政困难计划将不同于上述描述如下:

  • 合乐888登录注册 will extend your grace period to 90 days
    • 终身和定期保单, this means an additional 59 days beyond the contractual grace period
    • For most Universal Life and 变量普遍生活 policies, this means an additional 28 days beyond the contractual grace period3

3因未支付贷款利息而未能按月扣除的VUL保单,将在合同宽限期后再延长59天.

Questions About the Policy Owner Accommodation Programs

在大多数情况下,不会.

终身/定期保单:减少保单面值可能会减少未来所需的保费支付, but it will not reduce the Total Repayment Amount, 哪些帐户的逾期款项. 

For Universal Life/变量普遍生活 policies: In most instances, 减少保单的票面金额可能会减少日后所需的每月扣除费用, but it will not reduce the Total Repayment Amount, 哪些帐户的逾期款项. 然而, 如果客户在保单的过期费用计入保单之前减少了票面金额, it may result in them having a lower Total Repayment Amount due.

不,它不是. 还款总额的计算不包括计划的OPP保费.

If loan interest due caused your policy to enter the grace period, 然后是的, the Total Repayment Amount will include that loan interest.

有NLG附加条款的万能寿险保单计算的总还款金额将与没有NLG附加条款的保单相同. 总还款金额将基于合同金额要求获得该政策的宽限期. The required NLG amount will not be factored into the calculation.

这意味着万能寿险保单的总还款金额将等于任何到期的金额,并没有支付在临时暂停期间加上一笔金额,以保持保险有效期再延长两个月. 在某些情况下, 这一数额将大于所需的NLG数额,在其他情况下,它将低于所需的NLG数额.

经济困难的程序

是的,你仍然可以部分地POP你的保单. 您将负责任何应付的额外保费以及每月应付的还款金额.  

偿还总还款金额

请参阅此 网页 每个项目的完整条款和条件,因为它们因不同的产品类型而有所不同.

是的. You can make additional payments to reduce the amount you owe. 这不会减少未来每月还款金额,但会缩短还款次数,你需要作出.

不,这是一个无息还款项目,所以没有折扣..

是的,您可以通过MyNYL为您的WL、Term和UL保单进行一次性EFT还款.com或拨打服务中心.

不幸的是, 在这个时候, EFT还款不能自动进行, and EFT repayments are not available for VUL policies. For VUL policies, the only method of payment is via check.

是的,你可以 make a repayment by signing into your account on newyorlife.com and scheduling a one-time EFT payment for most products. 如果你拥有以下产品之一, you will not be able to make the repayment via the 合乐888登录注册 website:

  • 变量普遍生活
  • 员工的可调的生活
  • 七年任期
  • NYLAZ发行的任何产品

所有的账单将在22号左右寄出nd 每个月15号到期th 下个月.  例如,我们的第一个月还款账单将在8月22日或左右发出nd预产期为9月15日th,, 2020.

这些账单将与你收到的定期保费账单通知分开.

No, you will not be able to make a payment via the Voice Response system.  但是,您可以与客户服务专业人员进行一次性付款.

更换

是的,你可以 replace your coverage during the repayment period. You can carry over your policy’s cash (surrender) value, 但它将被任何剩余的总还款金额减少,或者你将不得不偿还任何剩余的总还款金额.

If you replace a Term policy to another Term policy within 合乐888登录注册, 您将被要求支付任何剩余的总还款金额之前,将处理更换.

12个月还款和财政困难计划对政策特征有何影响

如果你选择参加其中一个项目, 当被保险人死亡时,任何剩余的总还款金额将从保单的死亡抚恤金中扣除. 另外, 任何应付的还款金额, 但未支付的将被排除在现金归还价值和贷款价值之外. 

有关详情,请参阅本网页所载的条款及细则 在这里. 您也可以联系您的代理或打电话给我们.

No, 您不能转换您的定期保单或定期附加条款-部分转换或全部转换-直到未偿还的总还款金额付清. 

No, 在未偿还的总还款金额付清之前,您不能增加保单的面值. 

是的. If your policy has available cash surrender value, you can take a loan or partial surrender while enrolled in these programs. 请注意, 任何到期但未支付的还款金额将被排除在现金归还价值和贷款价值之外.

No, you will still be responsible for their Monthly Repayment Amount.

是的,你可以. 请注意,您仍有义务满足90天的CCR索赔消除期,并可能会因错过的保费或未支付的费用而减少您第一个月的加速费用.

是的.

点击这里 查看全部条款和条件

1用于业务解决方案产品, Employee’s 整个人生 policies are treated as 整个人生, and 员工的可调的生活 policies are treated as Universal Life. Additional information on worksite-sold products, 包括集团员工福利在内的信息在业务解决方案Covid-19资源页面机构门户网站上提供.

2资产弹性/保函政策与贷款一般遵循万能生命/可变万能生命过程, 定期计划保费的Asset Flex保单通常遵循与终身寿险保单相同的流程. For Standalone 长期护理 insurance policies, please contact the 长期护理 Call Center at 1-.