管理员工返岗常见问题

我必须在有限制的情况下适应员工返回工作吗?

公司的重返工作理念和人力资源政策将指导你在有限制的情况下重返工作. 在一般情况下, 带着限制返回工作, 无论是兼职, 修改工作, 或者一个过渡性的工作分配是非常有效的加速员工的过渡到全职和充分的能力. 这取决于禁用条件, 如果人们能更早回到工作岗位，他们通常能更快地恢复功能, 即使这意味着一开始要做兼职工作或受到功能限制.

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改进型和过渡型回归工作有什么区别呢?

有两种基本的住宿方式可以让员工在有限制的情况下(在缩短的时间安排下)返回工作岗位:

1. Modified work—"modifying" one or more features of the employee's regular job; for example, 减少工作时间或改变所执行任务的数量或类型. 在将员工分配到过渡工作之前，应考虑修改员工的正常工作.
2. 过渡性工作任务在本质上是临时性的，可能包括不属于员工常规工作的任务. 过渡的工作分配应该是富有成效的, 有意义的工作, 任务绝不能贬低他人或显得毫无价值.
    

如果员工因工作变更而打电话来请假，我该怎么办?

询问员工他或她离职的原因是否与承保的残疾有关，但不要询问员工的健康状况. 如果缺勤与残疾无关, 你, 作为经理, 决定如何计算这些时间.e.病假、休假、私人事假等.)，并继续进行修改工作. 如果缺勤与残疾有关, 您应该致电索赔经理，以确定修改后的工作是否将继续，或者是否将成为一个新的索赔. 当员工在修改工作时，一些预定的缺勤可能会得到批准, 你应该联系你的人力资源代表讨论细节.
 

当同事因残疾返回工作时，我的员工如何使用EAP? 

员工援助计划(EAP)可以帮助你的其他员工，如果你的同事因残疾而外出，而导致工作量增加.

例子: EAP顾问可以帮助您找到解决员工不满情绪的方法，而不必透露残疾员工缺席的原因.
 

在行为健康残疾后，对重返工作有哪些普遍的担忧?

员工在经历了行为健康障碍后，对于重返工作岗位的常见担忧包括:

• 人们会知道我是因为心理健康原因离开的. 
• 我的同事一直在背后议论我. 
• 我的老板认为我不需要调整工作职责. 
• 人们会生气的，因为他们不得不在我不在的时候做我的工作. 
• 我担心如果我回去工作，我会再次生病. 
• 我在离开之前就被警告过残疾，我不想面对它. 
• 我回来的时候可能会收到警告，但我不想面对它. 
• 如果我这次不能回去工作，我就永远无法恢复了. 
• 我的老板不喜欢我，我不想再为他或她工作了. 
• 我手下的人不喜欢我，也不希望我回来. 
• 我不喜欢被我监督的人，也不喜欢不得不回到他们身边. 
• 我的公司正在裁员，我可能再也找不到工作了. 
• 我将不再是残疾之前的那个我. 

当你看到这个列表时，很容易就能明白为什么有些人害怕重返工作岗位. 然而，这些观点中有许多可能是不准确的和/或没有事实支持的. 作为一名管理者，你可以帮助减轻不现实的恐惧.

大多数离开工作一段时间的人都会对重返工作岗位感到恐惧. 如果你的公司提供员工帮助计划，你可以提出建议 员工援助 对员工进行咨询. EAP顾问也可以是经理处理害怕重返工作岗位的员工的资源.
 

我如何安置有行为障碍的员工重返工作岗位?

对于在行为健康残疾后重返工作岗位的员工，应在个案基础上与残疾索赔经理合作制定相应措施. 但是有一些常见的例子可以作为指导. 有行为健康残疾需要的人的适应类型可能涉及花费很少或不花费的微小改变.

有行为健康障碍的人可能会在以下一些方面遇到困难:
 

屏蔽环境刺激

• 无法屏蔽设备噪音、背景对话、高流量区域的声音  
   
  可能的解决方案
• 在员工的工作空间周围安装分区以减少干扰 
• 允许员工使用耳机来消除环境噪音
   

维持浓度

• 缩短注意力 
• 注意力分散 
• 记忆障碍  
   
  可能的解决方案
• 将员工的工作台移到更安静的地方 
• 最小化中断或多任务处理
   

处理压力

• 无法优先处理或同时处理多项任务 
• 无法按时完成任务或应付意外的变化
• 对批评的敏感性 
• 难以与客户或公众互动  
   
  可能的解决方案
• 将需要与公众互动的工作职责转换为幕后工作(例如, 贸易接待职责，负责打字及存档)
   

持续的耐力

• 低能量水平 
• 嗜睡的药物  
   
  可能的解决方案
• 在有限的一段时间内缩短员工的工作日 
• 将工作日的开始时间推迟 
• 允许更频繁的休息 
• 少分配任务，减少不必要的任务 
• 给自己更多的时间来完成任务
   

虽然有些工作安排可能是永久性的，但变更的工作岗位应该有时间限制. 员工应该期望，随着时间的推移，恢复他或她的全部功能能力. 这需要定期检查员工的表现并评估住宿条件. 如果你的公司有一个创建工作环境的政策和一个解决可能出现的冲突的文档化过程，这将有所帮助.